Ключевые тренды: будущее контакт-центров
Статьи
-
22 апреля 202216053 мин 10 сек
-
22 апреля 202217404 мин
Цифровые технологии бизнеса. Почему надо переходить прямо сейчас
-
29 марта 202215713 мин
Платформа корпоративного колл-центра
-
21103 мин 10 сек
IP-телефония для колл-центра
-
15855 мин 20 сек
Продажи в мессенджерах: эффективные и современные методы
-
16 марта 202213712 мин 40 сек
Мессенджеры как канал продаж: рост продолжается
-
15 марта 202217723 мин
Как бизнесу использовать мессенджеры в современном мире
-
14 марта 202218842 мин 40 сек
Тренды в развитии контакт-центров в 2022 году
-
12 марта 202214902 мин 50 сек
Как пандемия коронавируса изменила call-центры и их клиентов
-
11 марта 202217353 мин
Будущее колл-центра: прогноз на следующие 10 лет
-
10 марта 202215772 мин 10 сек
5 способов повысить лояльность клиентов к вашему бренду
-
9 марта 202266162 мин 10 сек
Основные термины в колл-центре
-
30 сентября 202137802 мин 10 сек
Виртуальный офис: как работает и зачем нужен
-
15 сентября 202135481 мин 50 сек
Эффективный скрипт для колл центра
-
25 августа 202128192 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте