Виртуальный офис: как работает и зачем нужен
Статьи
-
30 сентября 2021774
-
15 сентября 2021739
Эффективный скрипт для колл центра
-
25 августа 20217642 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте
-
25 августа 202114002 мин
Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
-
24 августа 20217642 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 20217614 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 202111935 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 20211332 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
-
5 августа 20215903 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 20211625 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 20212023 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 20212513 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 20213313 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 20215458 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист