Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
Статьи
-
25 августа 202143212 мин
-
24 августа 202125972 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 202129764 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 2021186225 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 202125512 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
-
5 августа 2021102953 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202125055 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202124533 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 202122333 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 202125413 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 202140318 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист
-
9 июля 202121855 мин
Колл-центр как инструмент брендинга
-
9 июля 202125324 мин
Колл-центр для малого бизнеса
-
9 июля 202123558 мин
Фулфилмент для e-commerce. Как масштабировать бизнес и сократить издержки