Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
Статьи
-
23 августа 202123792 мин
-
5 августа 202190503 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202123605 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202123113 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 202120943 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 202124043 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 202138448 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист
-
9 июля 202120565 мин
Колл-центр как инструмент брендинга
-
9 июля 202124354 мин
Колл-центр для малого бизнеса
-
9 июля 202122338 мин
Фулфилмент для e-commerce. Как масштабировать бизнес и сократить издержки
-
9 июля 202135505 мин
Стратегии работы с возражениями по телефону
-
9 июля 202125718 мин
Реструктуризация и аутсорсинг: повышаем эффективность компании
-
9 июля 202128396 мин
Аутсорсинг vs in-house операторы
-
Важно
29 секунд - среднее время обработки заявки оператором колл-центра