Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
Статьи
-
25 августа 202143172 мин
-
24 августа 202125952 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 202129754 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 2021186105 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 202125472 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
-
5 августа 2021102773 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202125035 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202124533 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 202122293 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 202125383 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 202140288 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист
-
9 июля 202121815 мин
Колл-центр как инструмент брендинга
-
9 июля 202125314 мин
Колл-центр для малого бизнеса
-
9 июля 202123538 мин
Фулфилмент для e-commerce. Как масштабировать бизнес и сократить издержки