Будущее колл-центра: прогноз на следующие 10 лет
Статьи
-
11 марта 202215113 мин
-
10 марта 202212922 мин 10 сек
5 способов повысить лояльность клиентов к вашему бренду
-
9 марта 202260942 мин 10 сек
Основные термины в колл-центре
-
30 сентября 202135572 мин 10 сек
Виртуальный офис: как работает и зачем нужен
-
15 сентября 202132021 мин 50 сек
Эффективный скрипт для колл центра
-
25 августа 202125622 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте
-
25 августа 202139912 мин
Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
-
24 августа 202123192 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 202126794 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 2021160315 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 202122522 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
-
5 августа 202183643 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202122645 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202121373 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок