Колл центр для клининговых компаний

Качественный сервис и услуга - это основной продукт клининговой компании. Нередко клиентам клининговой компании требуется срочная или какая-то специализированная уборка. И основная задача менеджеров оперативно обработать заявку, предложить удобное время и направить информацию о заказе в соответствующее подразделение.

Скорость ответа - ключевой момент в работе с клиентами клининговой компании. Ведь от скорости обработки запроса и поддержки зависит то, станет ли потенциальный клиент клининговой компании - постоянным.

Колл-центр на аутсорсинге станет надежным помощником клининговой компании в работе с клиентами.

Зачем клининговым компаниям нужен колл-центр?

Оперативная обработка телефонных и электронных обращений - основная контакт- центра для клиринговых компаний.

Профессиональные операторы контакт-центра оказывают комплексную поддержку клиентам клининговой компании: консультируют, назначают даты клининга, обрабатывают жалобы. Контакт-центр зачастую - главный департамент компании, который напрямую общается с потребителями. И от уровня подготовки и профессионализма операторов зависит имидж клининговой компании и лояльность клиентов.

Примеры аудиозаписей звонков

Назарова ЕленаСпециалист входящих звонков

00:00

Консультация по статусу заказа
Москалёва СветланаСпециалист входящих звонков

00:00

Консультация по горячей линии
Шепель НатальяСотрудник

00:00

Консультация по бонусной программе

Особенности call-центра для клининговых компаний

Особенность работы колл-центра для клининговой компании заключается в том, чтобы оперативно связать клиента и команду исполнителей, предложить наиболее подходящий под запрос клиента пакет услуг по чистке, а также расширить средний чек при обработке заявки на уборку.

Колл-центр для клининговых компаний на аутсорсинге можно легко и просто создать с нуля. Наиболее распространённые услуги для клининговых компаний: