- Главная
- Тарифы
Тарифы на услуги контакт-центра «Открытая линия»
-
Пакет «Горячая Линия»
-
Пакет «Горячая Линия 12/7»
День 12/7- 2 700 минут в месяц
- Прием входящих звонков
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Менеджмент проекта
- График работы 12/7
38 350 ₽/мес. -
Пакет «Горячая Линия 24/7»
24/7- 3 800 минут в месяц
- Прием входящих звонков
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Менеджмент проекта
- График работы 24/7
53 700 ₽/мес.
-
-
Пакет «Техническая поддержка» Первая Линия
-
Пакет «Техническая поддержка 1 Линия 12/7»
Первая Линия ТП 12/7- 4 000 минут в месяц
- Прием входящих звонков по технической поддержке
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Менеджмент проекта
- Работа в 1 CRM системе
- График работы 12/7
51 000 ₽/мес. -
Пакет «Техническая поддержка 1 Линия 24/7»
Первая Линия ТП 24/7- 5 000 минут в месяц
- Прием входящих звонков по технической поддержке
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Менеджмент проекта
- Работа в 1 CRM системе
- График работы 24/7
67 000 ₽/мес.
-
-
Пакет "Техническая поддержка" Вторая Линия
-
Пакет «Техническая поддержка 2 линия 12/7»
Вторая Линия ТП 12/7- 5 000 минут в месяц
- Прием входящих звонков по технической поддержке
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Менеджмент проекта
- Работа в 1 CRM системе
- График работы 12/7
69 500 ₽/мес. -
Пакет «Техническая поддержка 2 линия 24/7»
Вторая Линия ТП 24/7- 6 000 минут в месяц
- Прием входящих звонков по технической поддержке
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Менеджмент проекта
- Работа в 1 CRM системе
- График работы 24/7
88 000 ₽/мес.
-
-
Пакет "Исходящие вызовы"
-
Пакет «Исходящие вызовы»
- 2 000 минут в месяц
- Совершение исходящих звонков на тему информирование, контроль качества, опрос
- Телефония Исполнителя
- Менеджмент проекта
- График работы 09.00-21.00 ежедневно или 5/2 9.00-18.00
30 000 ₽/мес. -
Пакет «Контроль качества»
- 3 000 минут в месяц
- Совершение исходящих звонков на тему информирования, опроса
- Телефония Исполнителя
- Менеджмент проекта
- График работы 09.00-21.00 ежедневно или 5/2 9.00-18.00
42 500 ₽/мес.
-
-
Выделенный оператор
-
Пакет «Выделенный менеджер»
- Работа только на проекте заказчика
- Прием входящих + совершение исходящих звонков
- Обработка электронных обращений
- Работа во внутренней среде заказчика
- Работа в любых каналах связи
- График работы 9.00-21.00 2/2 или 9.00-18.00 5/2
65 000 ₽/мес. -
Пакет «Выделенный супервизор»
- Управление группой до 10 менеджеров
- Контроль работы
- Прослушивание звонков
- Повышение эффективности работы
- Подготовка рекомендаций
- Формирование расширенной отчетности
- График работы 9.00-21.00 2/2 или 9.00-18.00 5/2
75 000 ₽/мес.
-
-
Обработка текстовых сообщений
-
Пакет "Старт"
День 12/7- 600 диалогов из мессенджеров/соц сетей
- WhatsApp (федеральный номер), Telegram, FB, Viber, VK
- Включенные маркетинговые инструменты: Приглашение к диалогу
29 000 ₽/мес. -
Пакет "Стандарт"
День 12/7- 1 200 диалогов из мессенджеров/соц сетей
- WhatsApp Business, Telegram, FB, Viber, VK, Instagram
- Включенные маркетинговые инструменты: Приглашение к диалогу, Квиз
49 000 ₽/мес. -
Пакет "Премиум"
День 12/7- 2 000 диалогов из мессенджеров/соц сетей
- WhatsApp Business, Telegram, FB, Viber, VK, Instagram
- Включенные маркетинговые инструменты: Приглашение к диалогу, Квиз, Всплывающие окна
79 000 ₽/мес.
-
-
Пакет «Старт»
-
Пакет «LITE
День 12/7- 1 000 минут в месяц
- Прием входящих звонков
- Ответы на общие вопросы (доставка, оплата, возврат, гарантия)
- Сообщение справочной / общедоступной информации (адрес, график работы, номер телефона)
- График работы 12/7
19 500 ₽/мес. -
Резервный контакт-центр
Ночь 12/7- 3 000 минут в месяц
- Прием входящих звонков
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Менеджмент проекта
- График работы 18:00 — 09:00 в рабочие дни + Выходные дни круглые сутки
44 500 ₽/мес.
-
Возникли вопросы? Позвоните нам!
