Навыки общения с клиентами в онлайн-чате: 5 главных правил
Статьи
-
25 августа 202143152 мин
-
24 августа 202125942 мин
Как увеличить продажи в 2021
-
24 августа 202129754 мин 20 сек
Голосовое меню IVR: виртуальный помощник в обработке звонков
-
23 августа 2021186025 мин 30 сек
Эффективность колл-центра: метрики, которые надо знать
-
23 августа 202125462 мин
Как успешно внедрить текстовые каналы в колл-центр
-
5 августа 2021102653 мин
Работа в call центре: обязанности оператора
-
4 августа 202125025 мин
Массовый найм персонала: как может помочь колл-центр
-
Важно
Запуск проекта за 1 неделю - это реально!
-
9 июля 202124533 мин
Последствия ковида: как удаленная работа меняет рынок
-
9 июля 202122283 мин
Софт для создания колл центра
-
9 июля 202125363 мин
Колл-центр для программ лояльности
-
8 июля 202140268 мин
Как проверить колл-центр: чек-лист
-
9 июля 202121795 мин
Колл-центр как инструмент брендинга
-
9 июля 202125314 мин
Колл-центр для малого бизнеса
-
9 июля 202123528 мин
Фулфилмент для e-commerce. Как масштабировать бизнес и сократить издержки