Ключевые тренды: будущее контакт-центров
Статьи
-
22 апреля 202215953 мин 10 сек
-
22 апреля 202217274 мин
Цифровые технологии бизнеса. Почему надо переходить прямо сейчас
-
29 марта 202215603 мин
Платформа корпоративного колл-центра
-
20993 мин 10 сек
IP-телефония для колл-центра
-
15745 мин 20 сек
Продажи в мессенджерах: эффективные и современные методы
-
16 марта 202213612 мин 40 сек
Мессенджеры как канал продаж: рост продолжается
-
15 марта 202217583 мин
Как бизнесу использовать мессенджеры в современном мире
-
14 марта 202218742 мин 40 сек
Тренды в развитии контакт-центров в 2022 году
-
12 марта 202214772 мин 50 сек
Как пандемия коронавируса изменила call-центры и их клиентов
-
11 марта 202217243 мин
Будущее колл-центра: прогноз на следующие 10 лет
-
10 марта 202215682 мин 10 сек
5 способов повысить лояльность клиентов к вашему бренду
-
9 марта 202266002 мин 10 сек
Основные термины в колл-центре
-
30 сентября 202137692 мин 10 сек
Виртуальный офис: как работает и зачем нужен
-
15 сентября 202135341 мин 50 сек
Эффективный скрипт для колл центра
-
25 августа 202128102 мин
Привлечение клиентов в b2b сегменте