Услуги колл-центра «Открытая линия» — современный инструмент для эффективного ведения бизнеса. Контакт центр выполняет функцию связного между компанией и ее клиентами. В современном мире цена услуг колл-центра уже давно не является ключевым конкурентным преимуществом.
Услуги колл-центра «Открытая линия»
-  
						Входящие звонки- 
											
												Виртуальный секретарьВиртуальный секретарь – это робот для вашего бизнеса, работающий с использованием искусственного интеллекта. Он может принимать входящие звонки, распознавать речь, обрабатывать запросы, делать исходящие звонки, и многое другое. 
- 
											
												Выделенный операторВыделенный оператор колл-центра работает только с компанией Заказчика. Детальное погружение в специфику бизнеса дает менеджеру возможность оперативно и точно реагировать на запросы клиентов. 
- 
											
												Диспетчерская службаДиспетчерская служба — необходимое подразделение для компаний, чьи услуги тесно связаны с товарами, пассажирскими перевозками или постоянной коммуникацией с клиентами. 
- 
											
												Поддержка рекламных акцийПроведение масштабных рекламных акций в компаниях всегда связано с повышением покупательского спроса, особенно в высокий сезон. Вместе с ростом клиентской активности, увеличивается количество телефонных звонков и онлайн обращений. 
 
- 
											
												
-  
						Исходящие звонки- 
											
												Актуализация баз данныхЧтобы быть всегда на связи с целевой аудиторией необходима регулярная актуализация базы данных. 
- 
											
												Приглашение клиентов на мероприятие
- 
											
												Маркетинговые исследованияМаркетинговые исследования — один из самых достоверных способов напрямую связаться с целевой аудиторией и получить достоверную информацию о продукте, услуге или качестве сервиса. 
 
- 
											
												
-  
						Дополнительные услуги
Возникли вопросы? Позвоните нам!