Наша команда

ООО “Контакт Центр Открытая Линия” — профессиональный колл-центр для бизнеса. Наша основная задача — стать надежным партнером и обеспечить компаниям, которые доверили нам своих клиентов, качественный сервис и рост продаж.

Современные технологии и подготовленный штат специалистов помогают реализовывать как простые, так и нестандартные проекты по обработке входящих и исходящих звонков.

В работе для нас важны честность, прозрачность и доверие клиентов. Поэтому мы постоянно разрабатываем новые возможности, которые позволяют нашим партнерам иметь полный и максимально подробный отчет о работе колл-центра
Алексей БеловПрезидент компании
Цель "Открытой Линии" - помогать компаниям улучшать бизнес-процессы и налаживать коммуникацию с клиентами. За 13 лет работы в этой сфере мы четко видим положительное влияние качественного телефонного сервиса для компаний. Наши клиенты отмечают такие факторы сотрудничества как сокращение издержек, улучшение клиентской лояльности, рост продаж.
Анатолий ВальковГенеральный директор
Нашим клиентам мы даем гарантии качества работы и неразглашение корпоративных данных. Заключая договор на оказание услуг, мы берем на себя юридическую ответственность за обеспечение безопасности данных.
Анна СафинаФинансовый директор
С каждым звонком мы не просто решаем задачи — мы строим мосты между брендом и клиентом, превращая каждое взаимодействие в уникальный опыт. В нашем контакт-центре мы не только следуем стандартам обслуживания, но и постоянно их превосходим, вкладывая в каждый контакт частичку нашего сердца и профессионализма
Инна СпиридоноваКоммерческий директор
У нас интересная и сложная задача одновременно. Предоставить отличный клиентский сервис и клиентам заказчика, и самому заказчику. Мы постоянно думаем о том, как можно усовершенствовать эти процессы и повысить лояльность к нашему колл-центру
Юлия ТокареваРуководитель новых проектов
Забота о текущих клиентах важнейшая задача, дающая возможность всегда сохранять связь с клиентом и следить за уровнем качества.
Валерия КравченкоРуководитель отдела клиентского сервиса
Миссия "Открытой Линии" в том, чтобы эффективно реализовать проект клиента. Мы внимательно относимся к потребностям бизнеса и всегда идем навстречу, какая бы задача не стояла перед колл-центром. Наши возможности позволяют создавать эффективную службу поддержки круглосуточно в течение всего года
Елена КачаловаРуководитель отдела продаж
Техническая оснащенность, на мой взгляд, основной фактор успешной работы колл-центра. Мы следим за тем, чтобы работа "Открытой Линии" велась бесперебойно, а операторы были на связи 24/7 при любой загруженности линии
Алексей ВдовинРуководитель технического отдела