Тарифы на услуги контакт центра «Открытая линия»
-
Прием входящих вызовов мультифункциональными операторами
-
Прием входящих 12/7
День 12/7- 2 500 минут разговора в месяц
- График работы 09:00 - 21:00
- Прием входящих звонков
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Фиксирование информации в CRM Заказчика
- Менеджмент проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенограммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ
- Оповещения в TG Заказчика*
56 750 ₽/мес. -
Прием входящих 24/7
24/7- 3 500 минут разговора в месяц
- График работы - круглосуточно
- Прием входящих звонков
- Перезвон по заявкам
- Консультирование
- Фиксирование информации в CRM Заказчика
- Менеджмент проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенограммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ
- Оповещения в TG Заказчика*
81 250 ₽/мес.
-
-
Работа выделенных специалистов
-
Рабочее время
5/2 9:00-18:00- 1 выделенный оператор
- 168 часов рабочего времени
- Работа только на проекте заказчика
- Прием входящих звонков
- Обработка входящих писем на электронной почте
- Обработка текстовых чатов
- Работа во внутренней среде заказчика
- Полное погружение в процессы и специфику проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенгораммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ
92 400 ₽/мес. -
Дневное время
12/7 9:00-21:00- 2 выделенных оператора
- 330 часов рабочего времени
- Работа только на проекте заказчика
- Прием входящих звонков
- Обработка входящих писем на электронной почте
- Обработка текстовых чатов
- Работа во внутренней среде заказчика
- Полное погружение в процессы и специфику проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенгораммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ
181 500 ₽/мес. -
Круглосуточно
24/7- 4 выделенный оператор
- 660 часов рабочего времени
- Работа только на проекте заказчика
- Прием входящих звонков
- Обработка входящих писем на электронной почте
- Обработка текстовых чатов
- Работа во внутренней среде заказчика
- Полное погружение в процессы и специфику проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенгораммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ
379 500 ₽/мес.
-
-
Совершение исходящих вызовов
-
Исходящие звонки (информирование)
5/2 09:00-18:00- Пакет 2 500 минут
- Учитываются только дозвоны (недозвоны не тарифицируются)
- Совершение исходящих звонков: информирование, контроль качества, опросы
- Телефония Исполнителя
- Интеграция с CRM-системой Заказчика
- Персонализированные скрипты
- Возможность доработки сценария звонков в процессе кампании
- Ежедневный контроль качества работы операторов
- Доступ к записям всех разговоров по запросу
- Отчет по итогу обзвона
58 000 ₽/мес. -
Исходящий телемаркетинг
5/2 09:00-18:00- Пакет 2 500 минут / 600 диалогов
- Презентация товара/услуги
- Телефония Исполнителя
- Интеграция с CRM-системой Заказчика
- Отправка коммерческих предложений на электронную почту клиентов
- Персонализированные скрипты
- Возможность доработки сценария звонков в процессе кампании
- Ежедневный контроль качества работы операторов
- Доступ к записям всех разговоров по запросу
- Оповещения заказчика в TG о заинтересованных клиентах в режиме реального времени
- Отчет по итогу обзвона
63 000 ₽/мес. -
Выделенный телемаркетолог
5/2 09:00-18:00- 1 выделенный оператор
- 168 часов работы
- Работа в CRM-система Заказчика
- Телефония Заказчика
- Презентация товара/услуги
- Выход на лиц принимающих решения (ЛПР)
- Доведение клиента до целевого действия (назначение встречи, отправка КП, согласование следующего шага)
- Персонализированные скрипты
- Возможность доработки сценария звонков в процессе кампании
- Ежедневный контроль качества работы операторов
- Отчет по итогу обзвона
101 640 ₽/мес.
-
-
Взодяшая линия технической поддержки
-
Техническая поддержка 12/7
День 12/7- 3 000 минут разговора в месяц
- График работы 09:00 - 21:00
- Прием входящих звонков по технической поддержке (со знанием специфичных терминов)
- Перезвон по заявкам
- Фиксирование информации в CRM Заказчика
- Менеджмент проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенограммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ
- Оповещения в TG Заказчика*
92 000 ₽/мес. -
Техническая поддержка 24/7
24/7- 3 500 минут разговора в месяц
- График работы - круглосуточно
- Прием входящих звонков по технической поддержке (со знанием специфичных терминов)
- Перезвон по заявкам
- Фиксирование информации в CRM Заказчика
- Менеджмент проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенограммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ
- Оповещения в TG Заказчика*
111 250 ₽/мес. -
Техническая поддержка 12/7
Выделенные операторы- 2 выделенных специалиста
- Работа только на проекта Заказчика
- Работа в 2-х CRM Заказчика
- Прием входящих звонков по технической поддержке
- Перезвон по заявкам
- Обработка почты
- График работы 12/7 09:00 - 21:00
- Менеджмент проекта
- Доступ в личный кабинет
- Записи / стенограммы звонков
- Речевая аналитика от ИИ*
- Оповещения в TG Заказчика*
252 285 ₽/мес.
-
Элемент не найден!
Возникли вопросы? Позвоните нам!
